/ pages 4-5 /
Rétrospective 2016
01
/ pages 6-7 /
l’excellence
dans la relation
avec nos sociétaires
et clients
02
/ pages 8-9 /
notre
contribution
au développement
économique
03
/ pages 10-15 /
notre
gouvernance
coopérative
et mutualiste
04
/ pages 16-17 /
nos pratiques
RH sociales
05
/ pages 18-21 /
notre
responsabilité
sociétale
notre impact
environnemental
06
/ pages 22-23 /
indicateurs
remarquables
de notre utilité
territoriale
07
/ pages 24-25 /
les résultats
du Crédit Agricole
Normandie
08
/ pages 26-27 /
Les Résultats
du groupe
Sommaire
2