E-relevé

marché particuliers

Avec « E-relevé », le relevé de compte dématérialisé, fini l’envoi postal et les problèmes de stockage de papier. Vos relevés sont à votre disposition dans votre banque en ligne en toute sécurité.

Ecologique et pratique !

Avec l'E-relevé, vous contribuez concrètement à la réduction de la consommation de papier et à la protection de nos forêts.

Votre E-relevé est disponible au format PDF*, à l’identique de ce qui vous était envoyé habituellement sous la forme papier ou en pièce jointe d'un mail, avec la même valeur légale.
Il reste consultable pendant 60 mois. Terminé les soucis de classement! D’un simple clic vous retrouvez l'E-relevé que vous recherchez.

Cet envoi se substitue à celui du relevé par courrier postal.
Vous pouvez néanmoins revenir au relevé papier, quand vous le souhaitez, en vous adressant à votre agence.

Rapide et disponible 24h/24

Vos E-relevés sont accessibles en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez. Plus de délai de courrier !

Un mail de mise à disposition vous invite à vous connecter à votre gestion des comptes en ligne pour la consultation de votre E-relevé.

Gratuit

Le service E-relevé est totalement gratuit pour tous.

Si vous recevez actuellement des relevés décadaires, hebdomadaires ou journaliers, le service E-relevé sera totalement gratuit.

Pour qui ?

Pour tous les clients particuliers ou professionnels (personnes physiques) titulaires d'un code d'accès permettant la gestion des comptes en ligne.

Comment souscrire ?

C'est très simple :

  • En cliquant sur le lien « Souscrivez » de cette page.
ou
  • accédez à la gestion de vos comptes en ligne
  • dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur le lien « Gestion » du thème « e-Documents »
  • ensuite… suivez le guide !

Vous ne connaissez pas votre code d’accès à "Crédit Agricole en Ligne"? Demandez le en cliquant ici.

* Le format PDF est un format de fichier informatique créé par Adobe Systems. Les fichiers au format PDF sont lisibles avec des logiciels tels que Adobe Reader. Vous pouvez le télécharger gratuitement.

Questions-Réponses

Est-ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non ! Votre relevé dématérialisé a la même valeur qu'un relevé papier. En souscrivant à l'E-relevé, vous contribuez ainsi à la réduction de la consommation de papier et à la protection de l'environnement.

Est-ce que mon choix est irréversible ?

Non ! Vous pouvez à tout moment revenir au relevé papier, en vous désabonnant sur le site ou en vous adressant à votre agence.

Durant combien de temps ai-je accès à mon E-relevé ?

Dans votre gestion des comptes en ligne, votre E-relevé reste consultable pendant 60 mois.
Pour le consulter plus longtemps, vous pouvez très facilement le télécharger et l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde. Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez l'E-relevé que vous recherchez.

Quand vais-je recevoir mon E-relevé ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre E-relevé dans votre banque en ligne. Plus de délai de courrier!

Je suis un particulier

Avec votre code d'accès, vous pouvez dématérialiser l'ensemble de vos comptes joints, personnels et ceux des enfants mineurs. Automatiquement, votre conjoint bénéficiera de la dématérialisation du compte joint.

Je suis un professionnel

Je peux choisir de dématérialiser mes comptes professionnels (établissement individuel) ou particuliers ou les deux.

Quel relevé de comptes puis-je choisir de dématérialiser ?

Tous les comptes que je recevais par courrier postal et sur lesquels je suis titulaire, co-titulaire ou représentant légal de mineur. Par contre, je ne peux pas dématérialiser les comptes sur lesquels j'ai une procuration mandataire.

L'essentiel