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Afin de vous assurer un confort de navigation optimal, vous trouverez dans cette page les réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur la configuration, la navigation ou encore la sécurisation des informations personnelles. |
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Paramétrer le système |
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Si vous naviguez avec Internet Explorer, cliquez sur Outils et allez ensuite dans les options internet.
Si vous utilisez Netscape Navigator, cliquez sur Editions et allez dans les Préférences.
Que faut-il paramétrer spécifiquement dans votre système ?
Afin de pouvoir consulter en toute sécurité, simplicité et agrément l’application Crédit Agricole en ligne, vous devez vous assurer que certaines options de votre système sont activées :
Il s’ agit de la compatibilité avec la norme de cryptage SSL (reportez vous au module sur la sécurité), de la compatibilité javascript, et Java.
Sans être obligatoire, il est utile de paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte les cookies.
Ce cookie que nous utilisons enregistre seulement les informations que vous nous fournissez pour la personnalisation de votre consultation et n’est utilisé que par le Crédit Agricole. Il ne contient aucune information confidentielle.
Pour plus de renseignements sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
Comment bien paramétrer votre affichage ?
L'application est conçue pour être lisible sur toutes les tailles d'écran. Néanmoins, la lecture sera plus agréable et confortable si vous configurez votre écran en 800x600 et en milliers de couleurs.
• Sous Windows : cliquez sur votre bureau avec le bouton droit de la souris, allez dans le menu «propriétés» puis sur l'onglet «configuration». Réglez la «palette de couleur» au maximum ainsi que «l'espace de bureau» («zone d'écran» pour Windows 98) en 800x600.
• Sous MacOs : dans le menu pomme, cliquez sur l'icône «moniteurs et son». Dans la fenêtre qui apparaît, réglez votre résolution d'écran et le nombre de couleur.
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Les logiciels de navigation |
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Pour Quels navigateurs, ce site est-il optimisé ?
Ce site Web est optimisé pour les navigateurs suivants :
- Microsoft Internet Explorer 5.5 et 6
- Mozilla / Firefox 1
- Netscape Navigator 6 ou 7
- Safari 1
- AOL 8.0
Si vous possédez une version antérieure de ces navigateurs ou si vous avez des problèmes d'affichage, cliquez ici.
Comment consultez les fichiers au format PDF dans les Publications ?
Il vous suffit de télécharger le logiciel gratuit Acrobat Reader (poids du fichier 8.6 MB, durée approximative du téléchargement :
1 mn pour un modem de 56 K).
Pour télécharger Acrobat Reader, cliquez ici.
Comment paramétrer son navigateur ?
Les "cookies", les "feuilles de style", les fonctions "Java", "Javascript" et "SSL" sont nécessaires et sont généralement activées par défaut sur les navigateurs.
Si elles sont désactivées, vous devez paramétrer votre navigateur.
Pour cela, si vous naviguez avec Internet Explorer, cliquez sur Outils et allez ensuite dans les options internet.
Si vous utilisez Netscape Navigator, cliquez sur Editions et allez dans les Préférences.
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Pour une sécurité optimale |
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Quelles sont les règles à respecter en matière de sécurité ?
Le Crédit Agricole en ligne met tout en oeuvre pour sécuriser vos informations personnelles.
Toutefois, nous vous conseillons de suivre certaines règles élémentaires de sécurité :
vous devez mémoriser votre code confidentiel, ne le confier à personne et ne l'écrire nulle part.
Vous avez la possibilité de changer votre code confidentiel.
Nous vous conseillons de le faire régulièrement.
Peut-on venir consulter vos pages après une session du Crédit Agricole en ligne ?
Les navigateurs conservent, sur le disque dur de votre ordinateur, une copie temporaire des pages que vous consultez sur Internet.
Bien évidemment, ces copies ne permettent pas de se reconnecter à vos comptes et ne contiennent jamais votre code secret.
Le seul moyen pour une tierce personne de consulter ces copies est d'accéder physiquement à votre ordinateur.
Toutefois, il est possible dans tous les navigateurs récents de désactiver le stockage des pages sécurisées sur votre disque dur.
Ainsi, si vous partagez un poste avec d'autres personnes, il vous est possible d'assurer la confidentialité de vos données.
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Contactez le webmaster |
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